Pendlerrepræsentanter

Arriva har et tæt samarbejde med pendlerrepræsentanterne på Arrivas strækninger. Pendlerrepræsentanterne er alle passagerers talerør overfor Arriva, og tjener de lokale interesser på de enkelte strækninger.

Pendlerrepræsentanterne mødes to gange årligt med Arriva for at diskutere passagerforhold som køreplaner, togkomfort og kundeoplevelser.

Du kan læse mere og komme i kontakt med pendlerrepræsentanten for din strækning her.

• Jette Fries (Struer-Skjern-Esbjerg)
• Ole Christiansen (Aarhus-Silkeborg)
• Bror Arnfast (Struer-Aarhus)
• Vicki Hørup Jeppesen (Thybanen - Thisted-Struer)

Jette Fries (Struer-Skjern-Esbjerg)

Mit navn er Jette Fries, og jeg er pendlertalsmand på strækningen Holstebro - Esbjerg.

Jeg har min bopæl i Bækmarksbro og min arbejdsplads i Esbjerg Kommune, hvor jeg er leder af Kommunens tandpleje. For at komme frem til min arbejdsplads rejser jeg dagligt strækningen mellem Vemb og Esbjerg. Det er en togtur på næsten 2 timer hver vej, og den tur har jeg nu taget gennem 9 år.

Min interesse i god og sikker togdrift er stor, og derfor var det meget naturligt for mig at blive pendlertalsmand allerede i tiden med DSB og op til udliciteringen, som Arriva vandt. I dag er jeg pendlertalsmand hos Arriva.

Arbejdet som pendlertalsmand er i perioder stort - som det f.eks. var tilfældet, da der var problemer med togdriften i Arrivas første tid. Dengang var der en meget stor pressedækning, og vi havde som pendlertalsmænd en bred kontaktflade til pressen.

Problemerne med togdriften er heldigvis nu et overstået kapitel, og i dag er opgaven som oftest at indgå i et samarbejde med Arriva om f.eks. køreplanerne, hvor vi er bindeled mellem pendlerne og Arriva Tog ved hvert års køreplanlægning.

For at repræsentere flest mulig af de pendlere, der har interesse i køreplanerne på strækningen, kræves en tæt dialog mellem jer og mig. Jeg vil derfor opfordre jer til at henvende jer, hvis I har et ønske om at blive tilmeldt en pendlerklub på vores strækning.

Jette Fries
Agergårdvej 24
7660 Bækmarksbro

Ole Christiansen (Aarhus-Silkeborg)

---

Jeg har dette år kørt i 20 år fra Aarhus H til Silkeborg, og nu hedder operatøren altså ikke længere DSB men Arriva. Efter en skrækkelig start, hvor Arriva ikke planlagde at indsætte myldretidstog, har vi nu en velfungerende drift med tog hver halve time.

Jeg betragter først og fremmest min funktion som et bindeled mellem andre pendlere og Arriva. Det optimale er naturligvis at jeg intet hører fra andre pendlere på den pågældende strækning, thi det betyder at alt kører perfekt.

Jeg er derimod meget interesseret i at høre om forsinkelser, manglende information, dårlig service etc, eller hvad der nu måtte forstyrre den daglige drift, som ellers har fungeret rigtig godt på det seneste. Egoistisk set er jeg selvfølgelig interesseret i at komme så hurtigt som muligt fra Aarhus til Silkeborg tur/retur, så Arriva måtte gerne forsøge sig med mere gennemgående tog med færre standsningssteder mellem disse 2 stationer. Dette skal i så fald naturligvis være extra tog, og ikke på nogen måde stille andre pendlere med en forringet drift.

Ole Christiansen
Samsøgade 60
8000 Aarhus C

Bror Arnfast (Struer-Aarhus)

Bror Arnfast
Strandvej 27 A
Glyngøre
7870 Roslev

Mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.