Har du pendlerkort og er du medlem af Arrivas Pendler Rejsetidsgaranti, er du muligvis berettiget til kompensationsudbetaling på en eller flere målestrækninger.
Frist for indsendelse af kompensationsblanketten er den 30. marts 2012. Udbetalinger forventes at finde sted i uge 15.
Du kan se opgørelsen for 4. kvartal 2011 på siden her.
Beregning af kompensation
Det er Arrivas nuværende kørsel på de enkelte målestrækninger, der er udgangspunktet for beregning af kompensation.
Hvis mindre end 97 % af alle tog i en måned er afviklet korrekt, eller mindre end 99 % af Arrivas tog gennemføres, kompenserer vi pendlerne. Det er den aktuelle måling, der afgør, om der udbetales kompensation.
mitARRIVA Pendler tilbyder
Arriva er blandt de meste præcise togselskaber i Europa. Kører Arriva ikke som lovet, kompenseres passagererne. Du tilmelder dig til kompensationsordningen via mitARRIVA Pendler, og du kan læse mere om Arriva Pendler Rejsetidgaranti i menuen til venstre.
Er du ikke medlem af Arrivas rejsetidsgaranti kan du oprette en mitARRIVA profil og tilmelde dig.